Garantie et Certificat

Certains de la qualité de nos modèles, nous vous faisons bénéficier d’une garantie de 1 an sur tous nos bijoux.

Sont exclus notamment de cette garantie, l’usure et le vieillissement et les pertes ou casses résultant d’une circonstance accidentelle.

Joint dans votre envoi, le certificat doit être gardé précieusement et présenté pour toute réclamation ou retour. En cas de problème durant la période de garantie, qui court à compter de l’expédition du produit, il vous suffit de retourner votre article accompagné de son certificat, à l’adresse suivante : 

SBM SAS – SERVICE SAV INTERNET – BP 206 – 12 RUE PASCAL XAVIER COSTE 13322 MARSEILLE CEDEX 16

Indépendamment de la garantie commerciale, vous bénéficiez des garanties légales relatives aux défauts de conformité du produit (articles L. 211-4 et suivants du Code de la Consommation) et des vices rédhibitoires (dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code Civil), tel que rappelé ci-dessous : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité (article L. 211-4 du Code de la Consommation).